Confidentialité

Cette politique de confidentialité informe sur la nature, l'étendue et les finalités de la collecte et de l'utilisation des données des visiteurs et utilisateurs (désignés ci-après ensemble comme "Utilisateurs") par EBENHOLZ skincare e.K., situé Auf dem Gesetz 7a, 56075 Stolzenfels (ci-après dénommé le "Fournisseur"), en tant qu'entité responsable au sens de la législation sur la protection des données.

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 au numéro de téléphone +49 (0)261 134 974 0 ou par courriel à info@ebenholz-skincare.com.

Collecte de données d'accès / Création de fichiers journaux

Le Fournisseur collecte des données sur chaque accès à l'offre en ligne (fichiers journaux de serveur). Les données d'accès incluent le nom de la page consultée, le fichier, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transférées, la notification de l'accès réussi, le type de navigateur et sa version, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de provenance (la page précédemment visitée), l'adresse IP et le fournisseur d'accès.

Ces données sont également stockées dans les fichiers journaux de notre système. Aucun croisement de ces données avec d'autres données personnelles de l'utilisateur n'est effectué.

La base légale pour le stockage temporaire des données et des fichiers journaux est l'art. 6 al. 1 lit. f du RGPD.

Les fichiers journaux sont stockés pour assurer la fonctionnalité du site web. De plus, ces données nous servent à optimiser le site web et à sécuriser nos systèmes informatiques. Aucune évaluation des données à des fins de marketing n'est réalisée dans ce contexte.

Ces finalités constituent également notre intérêt légitime à traiter les données selon l'art. 6 al. 1 lit. f du RGPD.

Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre leur objectif.

La collecte de données pour la mise à disposition du site web et le stockage de données dans des fichiers journaux sont indispensables pour exploiter le site internet. Par conséquent, il n'y a aucune possibilité d'opposition de la part de l'utilisateur.

Le Fournisseur utilise les données de journalisation sans association à la personne de l'utilisateur ni établissement de profils conformément aux dispositions légales, uniquement pour des évaluations statistiques dans le but d'exploiter, de sécuriser et d'optimiser l'offre en ligne. Cependant, le Fournisseur se réserve le droit de vérifier ultérieurement les données de journalisation en cas de soupçons concrets d'utilisation illégale.

Collecte et utilisation des données personnelles

Le Fournisseur ne collecte et n'utilise des données personnelles que si cela est légalement autorisé ou si les utilisateurs consentent à la collecte de données. En règle générale, les utilisateurs peuvent voir quelles données sont stockées lorsqu'ils utilisent le service, par exemple le nom, l'adresse e-mail et le message lors de l'utilisation du formulaire de commande.

Les données personnelles fournies dans le cadre de la commande de produits (telles que le nom, l'adresse e-mail, l'adresse postale, les données de paiement) sont utilisées par le vendeur pour l'exécution et le traitement du contrat. Ces données sont traitées de manière confidentielle, transmises de manière cryptée et ne sont pas communiquées à des tiers non impliqués dans le processus de commande, de livraison et de paiement.

Si nous obtenons le consentement de la personne concernée pour le traitement des données personnelles, l'art. 6 al. 1 lit. a du Règlement général sur la protection des données (RGPD) sert de base légale.

Les données personnelles de la personne concernée sont supprimées ou bloquées dès que la finalité de leur stockage n'existe plus.

Lorsque l'utilisateur contacte le Fournisseur (via un formulaire de contact ou par e-mail), les informations de l'utilisateur sont stockées pour le traitement de la demande et pour d'éventuelles questions de suivi.

Le Fournisseur a pris des mesures de sécurité organisationnelles, contractuelles et techniques pour garantir que les dispositions de la législation sur la protection des données soient respectées et pour empêcher toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction ou accès par des personnes non autorisées.

Transmission des données à des tiers

Les données des utilisateurs ne sont transmises à des tiers (prestataires de services de l'entreprise) que si cela est nécessaire pour l'exécution de la commande. Certaines données personnelles seront transmises aux prestataires de services conformément aux informations suivantes. Les données personnelles collectées seront transmises au transporteur chargé de la livraison dans le cadre de l'exécution de la commande et du suivi de l'expédition (confirmation d'expédition par e-mail). Les données de paiement seront transmises à l'institution bancaire chargée du traitement des paiements, si cela est nécessaire pour le traitement des paiements. La base légale pour la transmission des données est l'art. 6 al. 1 lit. b du RGPD. En outre, la transmission des données est autorisée par la loi en cas de demande des autorités compétentes telles que les autorités chargées de l'application des lois.

Les données personnelles des utilisateurs ne sont en aucun cas vendues ou transmises à des tiers à des fins publicitaires ou pour établir des profils d'utilisateurs.

Le Fournisseur utilise des cookies pour rendre le site web plus convivial. Certains éléments de notre site internet nécessitent que le navigateur puisse être identifié même après un changement de page. Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur l'ordinateur des utilisateurs et qui peuvent stocker des informations pour le fournisseur. Les cookies temporaires sont effacés lorsque le navigateur est fermé, tandis que les cookies permanents restent pendant une période prédéfinie et peuvent fournir les informations stockées lors de la nouvelle visite de l'offre en ligne. Les cookies sont utilisés, d'une part, pour faciliter l'utilisation du service.

Les données suivantes sont stockées et transmises via les cookies :

Paramètres linguistiques
Articles dans un panier d'achat
Informations de connexion

Les données collectées de cette manière sont pseudonymisées par des mesures techniques. Par conséquent, il n'est plus possible d'associer les données à l'utilisateur appelant. Les données ne sont pas stockées avec d'autres données personnelles des utilisateurs.

Lors de l'accès à notre site web, les utilisateurs sont informés de l'utilisation de cookies à des fins d'analyse par une bannière d'information et sont référés à cette politique de confidentialité. Il est également expliqué comment empêcher le stockage de cookies dans les paramètres du navigateur.

L'utilisateur peut influencer l'utilisation des cookies. La plupart des navigateurs offrent une option pour limiter ou empêcher complètement le stockage de cookies. Le fournisseur s'efforce de concevoir l'offre en ligne de manière à ce que l'utilisation de cookies ne soit pas nécessaire. Cependant, veuillez noter que l'utilisation et en particulier le confort d'utilisation peuvent être limités sans cookies.

La base légale pour le traitement des données personnelles en utilisant des cookies techniquement nécessaires est l'art. 6 al. 1 lit. f du RGPD.

La base légale pour le traitement des données personnelles en utilisant des cookies à des fins d'analyse est l'art. 6 al. 1 lit. a du RGPD lorsque le consentement de l'utilisateur est donné à cet effet.

Les cookies sont stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur et transmis à notre site par celui-ci. Par conséquent, vous en tant qu'utilisateur avez le contrôle total sur l'utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou limiter la transmission de cookies. Les cookies déjà stockés peuvent être supprimés à tout moment, y compris automatiquement. Si les cookies sont désactivés pour notre site web, il est possible que toutes les fonctions du site web ne puissent plus être pleinement utilisées.

Envoi d'informations via newsletter

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